CRM-система это система управления взаимоотношениями с клиентами CRM системы от Мегаплан Блог Мегаплана
Для управления CRM-проектом необходимо создать кросс-функциональную команду внутри компании, которая была бы ответственная за конечный результат. При этом компании вряд ли обойтись без внешних консультантов, которые обладают знаниями в предметной области и знакомы с лучшими практиками. Поэтому имеет смысл включить внешних консультантов в состав проектной команды. CRM-система должна быть удобной и простой в использовании, чтобы […]